旗艦就是一些國家的海軍艦隊司令、編隊司令所在的軍艦，因艦上掛有司令旗（夜間加掛司令燈），故叫旗艦，中國人民解放軍叫指揮艦。
那麼顧名思義「旗艦店」就是企業在營銷管理過程當中處於某地級別最高的品牌形象展示店，一般來講就是位置極佳、客流極強、銷售極好的地方的樣板店。其實質就是相對於同「小舢板」式專賣店或專業店的有代表性而且級別最高的某品牌或某大類商品的專賣店或專業店。例如金利來旗艦店就屬於品牌專賣店，而邯鄲愛力通訊旗艦店就屬於品牌專業店~
旗艦店的定義：
最主要的目的是展示企業品牌的形象，提供最完整的銷售（貨源充足）與形象良好的管理（服務態度）。規模要夠大（如果是購物中心旗艦店，甚至會要求四周要有千人以上的停車位），一般主要設置在城市的主要商圈內。
旗艦店的由來：
旗艦來自英文【Flag Ship】，是由海軍艦艇編隊所衍生出來的一種轉化定義。海軍編隊出征時，旗艦是整個出征隊伍的主力艦，負責指揮艦隊，是最重要的中樞艦；引申到商業經營，旗艦店指的即是在所有連鎖銷售店中的主導商店，擔起龍頭的功能，店裡的經營模式也必須成為其他店的模範。如果是國際品牌旗艦店，更必須與總公司全球同步操作。
旗艦店是代表總店、或是最大間、商品最齊全的店面是一個品牌的指標性商店
1. 商品是最新流行型式
2. 商品是項目最完整的
3. 店中設備、面積也是最華麗新穎、最大的
4. 設置的地點也是最便捷的
5. 營業額和人潮當然業是最具指標的--高額
